João Cunha é formado em Gestão e Engenharia Industrial pelo ISCTE e detém uma Pós-Graduação em Planeamento e Operação de Transportes pelo Instituto Superior Técnico. Iniciou o seu percurso profissional em funções de gestão de produto e de cadeias de abastecimento, com experiência nos sectores alimentar e farmacêutico, onde desenvolveu uma forte orientação para eficiência operacional, planeamento e melhoria contínua.
Ao longo da sua carreira, construiu uma ampla experiência em todas as valências de BPO, incluindo gestão operacional, workforce management e gestão de projectos, com responsabilidades a nível nacional e regional. Com cerca de 10 anos na TP, actualmente é responsável pela transformação da TP em Portugal, liderando iniciativas transversais nos domínios da automação, inteligência artificial, desenvolvimento de software, dados, consultoria e gestão da qualidade, com um forte foco na inovação, escalabilidade e criação de valor para clientes e operações.